FORMAS DE PAGO

Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente pagar las compras que realice en la tienda online myartcuero.com mediante:

Transferencia bancaria: El comprador para efectuar el pago mediante esta modalidad ha de hacer una transferencia bancaria (determinando en el concepto la referencia del pedido) en un plazo máximo de 3 días hábiles desde la realización del pedido. La empresa se reserva el derecho de cancelar el pedido en caso de no haber recibido confirmación de la transferencia transcurrido dicho plazo. La cuenta bancaria se mostrará al cliente en el momento en que este elija esta modalidad de pago.

Tarjeta de credito: Si quiere pagar con tarjeta bancaria, solo debe escoger el pago con PayPal y seguir los pasos. En un paso del proceso PayPal le dira. sino dispone de cuenta PayPal pinche AQUI, al pinchar le dara la opcion de introducir los digitos de su tarjeta bancaria y asi realizar el pago

PayPal: El comprador podrá efectuar el pago de su pedido, con su cuenta PayPal o con tarjeta de crédito o débito.

FORMAS DE ENVÍO

TARIFA PLANA GASTOS DE ENVIO

Los gastos de envio que a continuacion se detallan son solamente para España ( Peninsula, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla), los compradores de otros paises deben ponerse en contacto con nosotros para realizar su compra.

No existe compra minima

* RECOGIDA EN TIENDA-- SIN COSTE

* ENVIO CORREOS ORDINARIO -- 1.50€

* ENVIO CORREOS CERTIFICADO -- 4.00€

* ENVIO POR EMPRESA DE TRANSPORTE MFS - 5€

IMPORTANTE: Para compras superiores a 25€ se recomienda encarecidamente escoger el gasto de envio por correos certificado ya que es una compra considerable y Correos no se hace responsable y MyArt Cuero tampoco puede hacerse responsable por lo tanto.

RECOGIDA EN TIENDA: Puedes realizar tu pedido y recogerlo en tienda sin ningun tipo de coste. Estamos en ArteMarias en la C/Francisco Cambo 6 bajo OVIEDO

CORREO ORDINARIO: El tiempo de entrega es de 7 dias aunque a veces llega en 2 dias y otras veces en 15 dias. Myart Cuero no se hace responsable de las perdidas por envio ordinario. El envio ordinario no lleva ningun numero de seguimiento ni garantia por parte de Correos. Generalmente todos los paquetes llegan a su destino.

CORREO CERTIFICADO: El tiempo medio de entrega es de 2-3dias. Se proporciona al cliente el numero de seguimiento con el que podra entrar en la web de Correos www.correos.es y desde ahi podra ver el cliente donde se encuentra el paquete en todo momento.

EMPRESA DE TRANSPORTE MFS: El tiempo medio de entrega es de 24 horas desde la recogida del paquete.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Reclamaciones

El consumidor y/o usuario, tras la recepción de un mail de que su pedido está enviado, si transcurrido un plazo razonable no recibe el producto, puede ponerse en contacto con myartcuero.com a través del mail: bisuteriamyartcuero@gmail.com para poder esclarecer la causa de la demora.

Una vez obtenida la reclamación, myartcuero.com contactará con el consumidor y/o usuario con el objeto de explicar lo sucedido y llegar a un acuerdo sobre lo acontecido.

En caso último que myartcuero.com no tenga disponibilidad del bien contratado, el consumidor y/o usuario será informado de esa falta de disponibilidad y en el plazo más breve posible recibirá de myartcuero.com las sumas abonadas.

Anulaciones

Si una vez realizada la compra se desea anular un pedido que todavía no ha sido expedido, se puede hacer siempre y cuando se indique mediante el formulario de contacto establecido al efecto en la sección “contacto” o por escrito a la dirección electrónica bisuteriamyartcuero@gmail.com, formulario de atención al cliente, indicando el número del pedido que se desea cancelar.

Política de devoluciones

El cliente tiene 7 días naturales para devolver el producto.

- Si es por un cambio de opinión, arrepentimiento, fallo en los datos de envío o cualquier otra causa no imputable a MyArtCuero será el cliente quién se haga cargo de los gastos de envío de la devolución. Una vez comprobemos que el producto está en buen estado y sin haber sido abierto o utilizado se procederá con la devolución del importe del producto (no se devolverán los gastos de envío ni los gastos de envío de devolución).

- Si es por un fallo nuestro en cuanto a descripción, medidas o error en el envío nosotros nos haremos cargo de los gastos y una vez comprobemos que el producto está en buen estado y sin haber sido abierto o utilizado se procederá con la devolución del importe del producto y sus gastos de envío y devolución.

- Si un pedido intenta entregarse al cliente y este ,esta ausente en su domicilio tendrá un plazo de 7 días para retirarlo de la  agencia donde se encuentra su paquete pasado este plazo no tendrá derechos ni a cambios ni a devoluciones.

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